「接遇応対セミナー」を開催

2015年7月24日 金曜日

 高梁商工会議所では、7月22日(水)午後1時から、高梁商工会館で「接遇応対セミナー」を開催いたしました。社員の応対ひとつでその企業の体質わかるとよく言われますが、応対と接遇は社員にとって極めて大切な仕事です。本セミナーは、企業の顔としてふさわしいビジネスマナーを見直すことにより、ビジネスチャンスや、お客様・取引先等との、信頼関係を創り出すことを狙いとして開催しました。セミナーでは、講師にお招きした(有)イージス 人材育成コンサルタント佐野佐知子先生より、①応対の心構え②マナーの基本③退却応対の訪問技術④こんなときはどうする⑤電話応対などのついて、実践を交え丁寧に指導いただきました。

接遇セミナー