高梁市中小企業労務改善協議会（藤岡孝会長）では、信頼関係を築くコミュニケーションをテーマに「接客接遇マナー講座」（高梁商工会議所・（公社）高梁法人会高梁支部共催）を、３月１４日（月）午後２時から高梁商工会館で開催いたしました。当日は、講師にお招きしたコミュニケーショントレーナー 山田響子氏より、「接客と接遇はどう違うの」、「顧客心理から見るお客様の期待値」、「姿勢はその人の品格を表す」、「笑顔は第一印象のキーポイント」、「感じの良い依頼の仕方と断り方」等についてわかりやすく講演をいただきました。

関連の記事

• 小規模企業共済制度の加入をお勧めしています（高梁商工会議所）
• 町家通りの雛まつりに参加（高梁ライオンズクラブ）
• 「各種補助金等 個別相談会」を開催しています
• 「春の交通安全県民運動」街頭査察に参加
• 『町家通りの雛まつり』に参加（女性会）
• 正副会頭・職員連絡会議を開催
• 「労働保険事務代行」を行っています（高梁会議所労働保険事務組合）
• 備中たかはし城下町・町家通りの雛まつりが開催されました。
• 高梁商工会議所青年部令和６年度総会を開催
• 高梁商工会議所広報委員会を開催

• 前の記事：中小企業デジタル化促進事業補助金のご案内
• 次の記事：令和4年3月分（4月納付分）からの健康保険料率変更について